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Politique de protection des données (Privacy Policy)

Chez UAP Tradelocks, nous nous sommes engagés à protéger vos données personnelles. Nous n'utilisons les informations que nous avons prélevées en toute légalité (en conformité avec la loi sur la protection des données de 1998). 

Nous prélevons les informations vous concernant pour deux raisons. Tout d'abord, pour traiter votre commande et ensuite, vous fournir le meilleur service possible. Nous ne nous enverrons d'email que si vous y avez consenti. Nous vous fournirons l'occasion de refuser les supports marketing que nous vous pourrions vous envoyer.

Les informations que nous prélevons à votre sujet sont les suivantes :

  • Votre nom
  • Votre adresse
  • Votre adresse email
  • Votre numéro de téléphone
  • Vos informations de carte de crédit/débit
  • L'historique de vos commandes et votre profil

Nous ne prélevons jamais d'informations à caractère sensible sans votre consentement explicite. Les informations que nous détenons sont exactes et à jour. Si vous trouvez des inexactitudes, faites-le nous savoir afin que nous les supprimions ou les corrigions. Les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont conservées en sécurité et en toute confidentialité en conformité avec notre politique sécurité interne et la loi.

Nous utilisons Worldpay pour traiter et assurer la sécurité des données transitant hors de l'Espace économique européen (EEE) vers les États-Unis et de retour au Royaume-Uni. Worldpay est agréé par Visa États-Unis et Visa International en conformité avec le Cardholder Information Security Program (programme de sécurité des informations du propriétaire de carte) et le Account Information Security program (Programme de sécurité des informations de compte) qui doivent être revus tous les ans à l'occasion d'audits de suivi. En date, ces critères de sécurité sont les plus exigeants possibles dans l'industrie en termes de sécurité des données de consommateurs aussi bien d'un point de vue technologique que du point de vue du traitement des informations.

Nous sommes susceptibles d'utiliser des technologies qui permettent d'analyser les modes de comportement des visiteurs de nos sites. Cela peut inclure l'utilisation de cookies. Il est en général possible de modifier votre navigateur pour éviter cela. Les informations récoltées de cette manière peuvent être utilisées pour vous identifier sauf si vous modifiez les paramètres de votre navigateur. Si vous voulez parcourir nos pages de manière anonyme, veuillez nous contacter et demander un lien qui vous exclut des méthodes de suivi sur le Web.

En cas de questions/commentaires sur le caractère privé des informations, veuillez nous contacter en cliquant iciSi vous voulez nous contacter pour recevoir des détails sur les informations que nous détenons à votre sujet, il est important de nous fournir l'adresse email que vous avez utilisée pour nous contacter la première fois. Nous risquons de ne pouvoir faire le suivi de vos informations sans cela.

Faire ses achats en sécurité

Inutile de vous inquiéter de la sécurité de vos informations de carte de crédit en faisant vos achats sur www.Tradelocks.co.uk. Nous utilisons une technologie de cryptage pour nous assurer que les informations transmises pendant le processus de commande soient en sécurité. Nos serveurs sont sécurisés pour protéger toutes les informations personnelles, ce qui inclut les numéros de carte de crédit, votre adresse et tous les produits que vous pouvez commander.

Si vous avez des inquiétudes concernant l'envoi de vos informations de carte de crédit sur Internet et que vous préférez passer commande par téléphone en parlant à un représentant Tradelocks UAP, il suffit d'appeler notre siège social au +44 (0) 161 796 7268 pendant les heures de bureau. Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 (GMT).

Nous nous réservons le droit de décliner toute commande.

 

At UAP TradeLocks, we are committed to protecting your privacy. We will only use the information that we collect about you lawfully (in accordance with the Data Protection Act 1998).

We collect information about you for two reasons: firstly, to process your order and second, to provide you with the best possible service. We will not email you in the future unless you have given us your consent. We will give you the chance to refuse any marketing email from us.

The type of information we collect about you includes:

  • Your name
  • Your address
  • Your email address
  • Your phone number
  • Your credit / debit card details
  • Your order history and profile

We will never collect sensitive information about you without your explicit consent. The information we hold will be accurate and up to date. If you find any inaccuracies we will delete or correct them. The personal information which we hold will be held securely in accordance with our internal security policy and the law.

We use Sagepay for processing of security information. All transaction information passed between the site and Sage Pay’s systems is encrypted using 128-bit SSL certificates. No cardholder information is ever passed unencrypted and any messages sent to our servers from Sage Pay are signed using MD5 hashing to prevent tampering. You can be completely assured that nothing we pass to Sage Pay’s servers can be examined, used or modified by any third parties attempting to gain access to sensitive information. Once on the Sage Pay systems, all sensitive data is secured using the same internationally recognised 256-bit encryption standards used by, among others, the US Government. The encryption keys are held on state-of-the-art, tamper proof systems in the same family as those used to secure VeriSign's Global Root certificate, making them all but impossible to extract. The data we hold is extremely secure and we are regularly audited by the banks and banking authorities to ensure it remains so. Sage Pay’s systems are scanned quarterly by Trustwave which are an independent Qualified Security Assessor (QSA) and an Approved Scanning Vendor (ASV) for the payment card brands. Sage pay is also audited annually under the Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) and is a fully approved Level 1 payment services provider, which is the highest level of compliance. They are also active members of the PCI Security Standards Council (SSC) that defines card industry global regulation.

We may use technology to track the patterns of behaviour of visitors to our site. This can include using a "cookie" which would be stored on your browser. You can usually modify your browser to prevent this happening. The information collected in this way can be used to identify you unless you modify your browser settings. Should you wish to browse anonymously please contact us and request a link that we can send you to exclude you from web tracking.

If you have any questions/comments about privacy, you should contact us by clicking here. If you contact us for details of existing information that we hold about you it is important that you quote your original email address, as used at the time you first contacted us. We may be unable to trace your details without this.

Secure Shopping

You don't have to worry about the safety of your credit card information when shopping at www.tradelocks.co.uk. We use encryption technology to ensure that any information you transmit during the ordering process is secure. Our servers are secured to protect all personal information including credit card numbers, your address and any products you may order.

If you still do not feel comfortable sending your credit card information over the internet, and prefer to place the order by phone with a UAP TradeLocks Representative, simply call our head office on +44 (0) 161 796 7268 between our hours of operation: Monday to Friday, 8.30am to 5:30pm.

We reserve the right to decline an order at our absolute discretion.

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