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Política de Privacidade (Privacy Policy)

UAP TradeLocks compromete-se em proteger a sua privacidade. Apenas utilizaremos legitimamente a informação que recolhemos sobre si (de acordo com a proteção de dados Data Protection Act 1998).

Recolhemos dados sobre si por dois motivos: em primeiro lugar, para processar a sua encomenda e em segundo, para lhe oferecer o melhor serviço possível. Não iremos enviar-lhe emails no futuro, a não ser que nos dê autorização. Damos-lhe a possibilidade de recusar os nossos emails de marketing.

O tipo de informação que recolhemos sobre si inclui:

  • O seu nome
  • A sua morada
  • O seu email
  • O seu número de telefone
  • Os dados do seu cartão de crédito / débito
  • O seu histórico de encomendas e perfil

Nunca iremos recolher informação confidencial sobre si sem o seu consentimento explícito. Os dados que detemos serão precisos e estarão atualizados. Se encontrar algumas imprecisões iremos eliminar ou corrigi-las. Os dados pessoais que detemos serão guardados de forma segura, de acordo com a nossa política de segurança interna e a lei.

Usamos Worldpay para o processamento de informação de segurança e estes dados são enviados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE) para os E.U.A. e novamente de volta para o Reino Unido. Worldpay recebeu a certificação Visa, E.U.A. e Visa Internacional, como estando em conformidade com o Programa de Segurança de Dados do Titular do Cartão e o Programa de Segurança de Dados da Conta, respetivamente, que devem ser renovados anualmente após auditorias. Até à data, estes são os requisitos de segurança mais rigorosos na indústria relacionada com a forma como os dados dos consumidores são guardados, tanto tecnologicamente como de um ponto de vista processual.

Poderemos usar tecnologia para traçar os padrões de comportamento das visitas ao nosso site. Isto poderá incluir a utilização de um "cookie" que será alojado no seu browser. Normalmente pode modificar o seu browser para evitar que isto aconteça. Os dados recolhidos desta forma podem ser usados para o identificar, exceto se modificar as definições do seu browser. Caso deseje navegar anonimamente, por favor contacte-nos e solicite um link que lhe podemos enviar para o excluir do rastreamento da web.

Se tiver alguma questão/comentário sobre privacidade, deverá contactar-nos, clicando aqui. Se nos contactar sobre detalhes de informação que temos sobre si, é importante que mencione o seu email inicial, utilizado na primeira vez que nos contactou. Poderemos não ser capazes de traçar os seus detalhes sem isto.

Compra Segura

Não precisa de se preocupar com a segurança dos detalhes do seu cartão de crédito quando compra em www.tradelocks.co.uk. Nós usamos tecnologia de encriptação para assegurar que qualquer informação que nos forneça durante o processo de compra está segura. Os nossos servidores estão seguros para proteger toda a informação pessoal, incluindo números de cartão de crédito, a sua morada e quaisquer produtos que encomende.

Se mesmo assim não se sentir confortável em fornecer os dados do seu cartão de crédito através da Internet, e preferir fazer a sua encomenda por telefone junto de um Representante UAP TradeLocks, pode simplesmente ligar para o nosso escritório em +44 (0) 161 796 7268 durante o nosso horário de funcionamento: Segunda a Sexta, das 8.30h às 17.30h.

É-nos reservado o direito de negar uma encomenda ao nosso critério.

 

At UAP TradeLocks, we are committed to protecting your privacy. We will only use the information that we collect about you lawfully (in accordance with the Data Protection Act 1998).

We collect information about you for two reasons: firstly, to process your order and second, to provide you with the best possible service. We will not email you in the future unless you have given us your consent. We will give you the chance to refuse any marketing email from us.

The type of information we collect about you includes:

  • Your name
  • Your address
  • Your email address
  • Your phone number
  • Your credit / debit card details
  • Your order history and profile

We will never collect sensitive information about you without your explicit consent. The information we hold will be accurate and up to date. If you find any inaccuracies we will delete or correct them. The personal information which we hold will be held securely in accordance with our internal security policy and the law.

We use Sagepay for processing of security information. All transaction information passed between the site and Sage Pay’s systems is encrypted using 128-bit SSL certificates. No cardholder information is ever passed unencrypted and any messages sent to our servers from Sage Pay are signed using MD5 hashing to prevent tampering. You can be completely assured that nothing we pass to Sage Pay’s servers can be examined, used or modified by any third parties attempting to gain access to sensitive information. Once on the Sage Pay systems, all sensitive data is secured using the same internationally recognised 256-bit encryption standards used by, among others, the US Government. The encryption keys are held on state-of-the-art, tamper proof systems in the same family as those used to secure VeriSign's Global Root certificate, making them all but impossible to extract. The data we hold is extremely secure and we are regularly audited by the banks and banking authorities to ensure it remains so. Sage Pay’s systems are scanned quarterly by Trustwave which are an independent Qualified Security Assessor (QSA) and an Approved Scanning Vendor (ASV) for the payment card brands. Sage pay is also audited annually under the Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) and is a fully approved Level 1 payment services provider, which is the highest level of compliance. They are also active members of the PCI Security Standards Council (SSC) that defines card industry global regulation.

We may use technology to track the patterns of behaviour of visitors to our site. This can include using a "cookie" which would be stored on your browser. You can usually modify your browser to prevent this happening. The information collected in this way can be used to identify you unless you modify your browser settings. Should you wish to browse anonymously please contact us and request a link that we can send you to exclude you from web tracking.

If you have any questions/comments about privacy, you should contact us by clicking here. If you contact us for details of existing information that we hold about you it is important that you quote your original email address, as used at the time you first contacted us. We may be unable to trace your details without this.

Secure Shopping

You don't have to worry about the safety of your credit card information when shopping at www.tradelocks.co.uk. We use encryption technology to ensure that any information you transmit during the ordering process is secure. Our servers are secured to protect all personal information including credit card numbers, your address and any products you may order.

If you still do not feel comfortable sending your credit card information over the internet, and prefer to place the order by phone with a UAP TradeLocks Representative, simply call our head office on +44 (0) 161 796 7268 between our hours of operation: Monday to Friday, 8.30am to 5:30pm.

We reserve the right to decline an order at our absolute discretion.

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